Disfruta con TuSIM Travel una conexión sin límites
Solución de comunicaciones
Los viajes tienen respaldo por un servicio de calidad y experiencia.
Innovación constante
Tenemos planes para la tecnología de TARJETA SIM VIRTUAL (eSIM)
Somos aliados
De los principales operadores de telecomunicaciones a Nivel Mundial
Confianza, calidad y experiencia
Somos una empresa especializada en la comercialización de SIM CARDS internacionales con más de 10 años de experiencia, conectando a más de 500.000 clientes durante sus viajes. Ofrecemos cobertura a nivel mundial en más de 150 países, destacándonos por la calidad de nuestro servicio y altos estándares de conectividad.
Servicio al cliente
Nuestro equipo cuenta con atención 24/7 y con un tiempo de respuesta a solicitudes entre 10 y 20 segundos
Activaciones
La activación de SIMCARD toma entre 1 y 5 minutos desde el momento de la solicitud, una vez realizada la activación su uso puede ser inmediato.
PREGUNTAS FRECUENTES
velocidad (5G LTE), similar a cualquier línea de datos local. Sin embargo, en áreas con poca cobertura, tu celular podría conectarse a velocidades inferiores.
Puedes verificar si tu celular está bloqueado insertando una SIM card de una compañía de servicios telefónicos diferente a la que tienes contratada.
Los días comienzan a contar a partir de la fecha de activación que especificaste al comprar tu plan.
Después de realizar la compra de tu eSIM, recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu orden ha sido procesada exitosamente.
Entre 24 a 48 horas antes de la fecha indicada en la compra, recibirás tu código QR. Es importante destacar que no se aceptan devoluciones una vez que la eSIM ha sido adquirida.
Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito. Nuestra pasarela de pago es a través de Mercado Pago.
No puedes borrar el eSIM de tu dispositivo mientras lo estás utilizando, ya que tu plan de datos dejará de funcionar. En caso de que el código QR se elimine accidentalmente, deberás adquirir uno nuevo, ya que el eSIM solo puede ser instalado una vez.